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Gestion des places pour asse-manchester united
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Auteur Message
Lolo vert pour toujours
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MessagePosté le: 16 Déc 2016 16:04:46    Sujet du message: Répondre en citant

stef38 a écrit:
angevert43 a écrit:
A titre personnel je pense que c’est normal que les abonnés aient une priorité d'achat pour leur place mais aussi pour une place supplémentaire.
Ensuite les groupes de supporters et membres associés devraient avoir un contingent de places réservées.
Puis ensuite les membres du "club asse".
En ensuite grand public.

Quant au site en ligne complètement saturé c'est juste une preuve d'incompétence.

oui mais pas 4 !! je suis abonné et carte donc j'aurais ma place (enfin j'espere) mais comme tu dis j'aurais bien aimé avoir une place pour un ami supporter de longue date ou pour mon fils par exemple
car leur logique commerciale est 15 000 abonnés + 4 x 15 000 places possibles = 75 000 potentielles pour ...40 000 places disponibles , chercher l'erreur !!!
ce qui me fait halluciner c'est qu'il y a des mastres qui defendent le club là-dessus, lol
effectivement 4 places par abonné c'était trop. Ça partait d'un bon sentiment...A priori c'est passé à 2 par abonnés (vu sur un autre forum). Encore une fois sur le fond c'était je pense de laisser les places en priorité aux supporters des verts mais l'engouement énorme et le plantage immédiat du site forcément ça fait mal. Allez les verts!!!
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Lolo vert pour toujours
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MessagePosté le: 16 Déc 2016 16:04:53    Sujet du message: Répondre en citant

stef38 a écrit:
angevert43 a écrit:
The Masterplan a écrit:
ca arrive que les sites plantent lorsqu'il y a affluence de demandes que cela soit pour le foot, les concerts etc etc


OK mais enfin là c'est exceptionnel quand même: ouverture de la vente à midi, plantage du site à 11H58. ça veut dire que l'affluence a très largement été sous-estimée. A l'heure actuelle ça ne fonctionne toujours pas.

exact , en plein amateurisme complet
je pense serieusement à lacher ce club car c'est devenu n'importe quoi , apres plusde 30 ans de fidélité et d'assiduité ...
le club petit à petit se structure, on a reçu par exemple par mail le résumé d'Anderlecht, on reçoit maintenant les info en tant et en heure. Tout n'est pas rose et Philippe Lyonnais le dir co de l'ASSE a fait un communiqué lucide hier. Maintenant ce gros plantage forcément laissera des traces et le club en tirera les leçons et sanctionnera sans doute son prestataire du site. L'arrivée du co fondateur de vente privée au conseiller d'administration tombe pile poil. Allez les verts!!
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stef38
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MessagePosté le: 16 Déc 2016 18:06:12    Sujet du message: Répondre en citant

Lolo vert pour toujours a écrit:
stef38 a écrit:
angevert43 a écrit:
The Masterplan a écrit:
ca arrive que les sites plantent lorsqu'il y a affluence de demandes que cela soit pour le foot, les concerts etc etc


OK mais enfin là c'est exceptionnel quand même: ouverture de la vente à midi, plantage du site à 11H58. ça veut dire que l'affluence a très largement été sous-estimée. A l'heure actuelle ça ne fonctionne toujours pas.

exact , en plein amateurisme complet
je pense serieusement à lacher ce club car c'est devenu n'importe quoi , apres plusde 30 ans de fidélité et d'assiduité ...
le club petit à petit se structure, on a reçu par exemple par mail le résumé d'Anderlecht, on reçoit maintenant les info en tant et en heure. Tout n'est pas rose et Philippe Lyonnais le dir co de l'ASSE a fait un communiqué lucide hier. Maintenant ce gros plantage forcément laissera des traces et le club en tirera les leçons et sanctionnera sans doute son prestataire du site. L'arrivée du co fondateur de vente privée au conseiller d'administration tombe pile poil. Allez les verts!!

tout va bien alors ...
seulement le probleme c'est que d'autres clubs ont pris une sacrée avance sur nous
_________________
Lacarne a écrit "tu as raison de ne pas me répondre car il n'y a aucune réponse à la connerie et à l'ignorance" ou comment se faire hara-kiri en live
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Lolo vert pour toujours
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MessagePosté le: 16 Déc 2016 19:07:00    Sujet du message: Répondre en citant

stef38 a écrit:
Lolo vert pour toujours a écrit:
stef38 a écrit:
angevert43 a écrit:
The Masterplan a écrit:
ca arrive que les sites plantent lorsqu'il y a affluence de demandes que cela soit pour le foot, les concerts etc etc


OK mais enfin là c'est exceptionnel quand même: ouverture de la vente à midi, plantage du site à 11H58. ça veut dire que l'affluence a très largement été sous-estimée. A l'heure actuelle ça ne fonctionne toujours pas.

exact , en plein amateurisme complet
je pense serieusement à lacher ce club car c'est devenu n'importe quoi , apres plusde 30 ans de fidélité et d'assiduité ...
le club petit à petit se structure, on a reçu par exemple par mail le résumé d'Anderlecht, on reçoit maintenant les info en tant et en heure. Tout n'est pas rose et Philippe Lyonnais le dir co de l'ASSE a fait un communiqué lucide hier. Maintenant ce gros plantage forcément laissera des traces et le club en tirera les leçons et sanctionnera sans doute son prestataire du site. L'arrivée du co fondateur de vente privée au conseiller d'administration tombe pile poil. Allez les verts!!

tout va bien alors ...
seulement le probleme c'est que d'autres clubs ont pris une sacrée avance sur nous
NON tout ne va pas bien, je dis juste qu'il y a un an on ne recevait pas par mail le résumé du match, on ne recevait pas des info régulièrement, on ne pouvait pas commander sur internet et venir retirer le jour du match à la boutique et maintenant on peut, on a récupéré la gestion de la boutique...je dis que c'est mieux et je suis complètement d'accord avec toi nous sommes en retard sur d'autres club mais on est entrain je pense de se structurer au niveau marketing. Après le gros clash que nous subissons n'est pas acceptable et le club doit en tirer les leçons. Allez les verts!!!
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stef38
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MessagePosté le: 16 Déc 2016 21:09:26    Sujet du message: Répondre en citant

de mieux en mieux , j'ai pu prendre 2 places pour mes amis mais j'ai pas pu prendre la mienne en kop nord !! lol !!
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Lacarne a écrit "tu as raison de ne pas me répondre car il n'y a aucune réponse à la connerie et à l'ignorance" ou comment se faire hara-kiri en live
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angevert43
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MessagePosté le: 16 Déc 2016 21:09:44    Sujet du message: Répondre en citant

stef38 a écrit:
de mieux en mieux , j'ai pu prendre 2 places pour mes amis mais j'ai pas pu prendre la mienne en kop nord !! lol !!


Idem pour moi.
J'ai pris 3 places mais impossible de prendre la mienne en kop nord.
J'ai envoyé un mail à la billetterie mais pas de reponse.
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stef38
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MessagePosté le: 16 Déc 2016 23:11:12    Sujet du message: Répondre en citant

angevert43 a écrit:
stef38 a écrit:
de mieux en mieux , j'ai pu prendre 2 places pour mes amis mais j'ai pas pu prendre la mienne en kop nord !! lol !!


Idem pour moi.
J'ai pris 3 places mais impossible de prendre la mienne en kop nord.
J'ai envoyé un mail à la billetterie mais pas de reponse.

du coup je vais faire la queue comme les chomeurs mercredi pour depatouiller le merdier , pour la billetterie ils doivent avoir 142 369 mails a lire ...
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Lacarne a écrit "tu as raison de ne pas me répondre car il n'y a aucune réponse à la connerie et à l'ignorance" ou comment se faire hara-kiri en live
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ARIEGEOIS
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MessagePosté le: 17 Déc 2016 15:03:53    Sujet du message: Re: Gestion des places pour asse-manchester united Répondre en citant

stef38 a écrit:
Lolo vert pour toujours a écrit:
stef38 a écrit:
Lolo vert pour toujours a écrit:
stef38 a écrit:
j'ai cru comprendre qu'un bon nombre d'abonnés s'est deplacé pour faire la queue, dès l'aube, aux 2 guichets ouverts de la billetterie
chaque abonné a pu recevoir sa place et en prendre 4 autres dans une autre tribune que le kop nord, donc rien que là on ouvre grande la porte au marché noir prohibitif et on pille les places en kop sud!!!
de plus , les abonnés qui ne peuvent pas se deplacer sur sainté , et ils sont nombreux , on va leur jouer le coup du "ben en fait , vous ne pouvez plus que prendre votre place correspondant a votre abonnement et basta!! " et vous ne pourrait le faire uniquement quand notre site de merde sera operationnel
dans la gestion populaire du truc on ne devrait plus donner de leçon à l'avenir car là on est en plein ecoeurement
j'ai une pensée pour tous les abonnés et en particulier , ceux de longue date qui ne pourront même pas inviter un ami car des idiots ont sabordé le joujou , dejà qu'au niveau de jeu de l'equipe c'est dejà bien entamé aussi
non au foot buisiness ok , mais pas à saint-etienne !!!
le crime ne va même pas profiter au club mais au marché noir , quelle débilité
apres dites moi si je me trompes ?
je suis en grande partie d'accord avec toi! Ce qui foutles boules c'est que c'était prévisible cet engouement. Mon ordi est resté connecté depuis 12h au boulot sur la billetterie et impossible de passer une commande. J'ai pu travailler!!! Après que ce soit sur internet ou au guichet cela ne change rien pour le marché noir. Ceux qui sont sur place ou pas loin et abonnés ont été clairement avantagés pour l'instant. Que va t- il resté comme place? On aura notre place d'abonné mais pourront nous en prendre d'autres? Et quand? Sur un autre site un internaute qui a l'air de s'y connaître démonte le prestataire... Allez les verts!!!

jamais ils n'aurait du permettre d'obtenir 4 places supplémentaires , avec leur connerie , ils generent eux-mêmes ce qu'ils ne veulent pas, c'est donc de la bétise caractérisée couplée a la méconnaissance de son public et la méprise du peuple vert...je suis décu , une fois de plus
quelques part c'est aussi récompenser les abonnés de leur fidélité non? Après 4 places c'est peut-être aussi pour éviter que des sup de Manchester ou des non supporters des verts viennent au stade... pas évident je trouve de critiquer cette initiative du club. Après pour le site en rade la demande à du être énorme et à fait planter le serveur de notre hébergeur. A mon avis il n'y a pas que les abonnés qui ont dû essayer et du coup le nombre de personnes connectés devai être énorme. Pas simple à gérer mais la clairement notre prestataire n'a pas été à la hauteur. Allez les verts!!!

recompensés certains abonnes oui , ceux qui peuvent se rendre à la billetterie du stade!!! ce qui n'est pas mon cas et celui de beaucoup d'autres, il y a des abonnés privilégies donc..et puis ne pas anticiper que cela aller mettre en place un systeme d emarché noir important releve d e l'incompétence notoire, une "action commerciale " de ce type ailleurs se traduit pas un licenciement

Oui mais vu l'engouement avoir une place c'est déjà privilégier les abonnés 🤔
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Green Maiden
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MessagePosté le: 17 Déc 2016 16:04:27    Sujet du message: Répondre en citant

IN THE POCKET !!!

Clin d'oeil
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MessagePosté le: 17 Déc 2016 16:04:28    Sujet du message: Re: Gestion des places pour asse-manchester united Répondre en citant

ARIEGEOIS a écrit:
stef38 a écrit:
Lolo vert pour toujours a écrit:
stef38 a écrit:
Lolo vert pour toujours a écrit:
stef38 a écrit:
j'ai cru comprendre qu'un bon nombre d'abonnés s'est deplacé pour faire la queue, dès l'aube, aux 2 guichets ouverts de la billetterie
chaque abonné a pu recevoir sa place et en prendre 4 autres dans une autre tribune que le kop nord, donc rien que là on ouvre grande la porte au marché noir prohibitif et on pille les places en kop sud!!!
de plus , les abonnés qui ne peuvent pas se deplacer sur sainté , et ils sont nombreux , on va leur jouer le coup du "ben en fait , vous ne pouvez plus que prendre votre place correspondant a votre abonnement et basta!! " et vous ne pourrait le faire uniquement quand notre site de merde sera operationnel
dans la gestion populaire du truc on ne devrait plus donner de leçon à l'avenir car là on est en plein ecoeurement
j'ai une pensée pour tous les abonnés et en particulier , ceux de longue date qui ne pourront même pas inviter un ami car des idiots ont sabordé le joujou , dejà qu'au niveau de jeu de l'equipe c'est dejà bien entamé aussi
non au foot buisiness ok , mais pas à saint-etienne !!!
le crime ne va même pas profiter au club mais au marché noir , quelle débilité
apres dites moi si je me trompes ?
je suis en grande partie d'accord avec toi! Ce qui foutles boules c'est que c'était prévisible cet engouement. Mon ordi est resté connecté depuis 12h au boulot sur la billetterie et impossible de passer une commande. J'ai pu travailler!!! Après que ce soit sur internet ou au guichet cela ne change rien pour le marché noir. Ceux qui sont sur place ou pas loin et abonnés ont été clairement avantagés pour l'instant. Que va t- il resté comme place? On aura notre place d'abonné mais pourront nous en prendre d'autres? Et quand? Sur un autre site un internaute qui a l'air de s'y connaître démonte le prestataire... Allez les verts!!!

jamais ils n'aurait du permettre d'obtenir 4 places supplémentaires , avec leur connerie , ils generent eux-mêmes ce qu'ils ne veulent pas, c'est donc de la bétise caractérisée couplée a la méconnaissance de son public et la méprise du peuple vert...je suis décu , une fois de plus
quelques part c'est aussi récompenser les abonnés de leur fidélité non? Après 4 places c'est peut-être aussi pour éviter que des sup de Manchester ou des non supporters des verts viennent au stade... pas évident je trouve de critiquer cette initiative du club. Après pour le site en rade la demande à du être énorme et à fait planter le serveur de notre hébergeur. A mon avis il n'y a pas que les abonnés qui ont dû essayer et du coup le nombre de personnes connectés devai être énorme. Pas simple à gérer mais la clairement notre prestataire n'a pas été à la hauteur. Allez les verts!!!

recompensés certains abonnes oui , ceux qui peuvent se rendre à la billetterie du stade!!! ce qui n'est pas mon cas et celui de beaucoup d'autres, il y a des abonnés privilégies donc..et puis ne pas anticiper que cela aller mettre en place un systeme d emarché noir important releve d e l'incompétence notoire, une "action commerciale " de ce type ailleurs se traduit pas un licenciement

Oui mais vu l'engouement avoir une place c'est déjà privilégier les abonnés 🤔


HEUREUSEMENT

2H de voiture
+
3 h de queue ce matin
avec
mes abos ... et voilà !!!

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claude et alex
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Inscrit le: 13 Jan 2007
Messages: 1340

MessagePosté le: 17 Déc 2016 16:04:46    Sujet du message: Répondre en citant

Je peux prendre des places pour des amis, mais pas la mienne en kop nord. Quand je clique sur "Ma place abonné", elle ne s'ajoute pas au panier.

D'autres ont ce probleme ?

Merci
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cedric1976
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Messages: 222

MessagePosté le: 17 Déc 2016 18:06:12    Sujet du message: Répondre en citant

Un niveau d'incompétence exceptionnel. Bon je veux bien comprendre que les serveurs ont saturé jeudi après-midi du fait d'une politique de billetterie inconsidéré.
Hier impossible de prendre ma place abonné message que je clique sur abonné 16-17 message : action non disponible vous avez atteint le nombre max de places autorisées ou votre statut ne permet pas de mettre en vente la place.
On se dit bon allez on va attendre ca va se résoudre. Aujourd'hui on change de message : Votre statut ne vous permet pas d'accéder à cette vente. Vérifiez auprès du club les périodes de réservations par type de client.

Mais bizarrement pour le pack Europe 3 matchs aucun souci. Pour reprendre son abonnement : aucun souci.

Donc on tente d'appeler la billeterie à partir de 13h : 4h au téléphone à écouter la chanson de Monty.

Mr Romeyer je suis dispo pour intégrer la billeterie et je vous propose la politique suivante :
- L'abonné récupère sa place
- Vente d'un pack Lorient - Manchester - Caen : priorité pour 1 pack aux abonnés. Ca permettra de remplir GG 2 matchs de championnat ça changera.
- Vente du pack réservé au carte ASSE qui auront cette année payer 40 euros pour être prioritaire pour l'achat des places et pas eu l'occasion d'acheter des places pour le match des 30 dernières années. Très bonne stratégie pour développer la vente de ces cartes.
- Vente du pack au grand public.
- 1 place pour Manchester aux abonnés
- 1 place pour Manchester au carté ASSE
- Ouverture ensuite à tout le monde.

Et le pire je ne vois pas ce qu'il y a de compliqué et d'illogique là dedans.

On comprend peut-être mieux pourquoi notre club ne franchit pas un palier. Imaginons la ligue des champions à sainté. Ah non pas possible la billetterie ne supporterait pas.

On recommencera la semaine prochaine .....
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stef38
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MessagePosté le: 17 Déc 2016 20:08:53    Sujet du message: Répondre en citant

claude et alex a écrit:
Je peux prendre des places pour des amis, mais pas la mienne en kop nord. Quand je clique sur "Ma place abonné", elle ne s'ajoute pas au panier.

D'autres ont ce probleme ?

Merci

si tu m'avais lu, tu aurais vu qui m arrive la même chose Clin d'oeil
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Lacarne a écrit "tu as raison de ne pas me répondre car il n'y a aucune réponse à la connerie et à l'ignorance" ou comment se faire hara-kiri en live
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cedric-69
asse-live champion du Monde


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MessagePosté le: 17 Déc 2016 21:09:04    Sujet du message: Répondre en citant

Tout cela pour rentrer avec une valise au moins ceux qui ont leur place verront une equipe qui attaque...
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stef38
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MessagePosté le: 17 Déc 2016 21:09:52    Sujet du message: Répondre en citant

cedric-69 a écrit:
Tout cela pour rentrer avec une valise au moins ceux qui ont leur place verront une equipe qui attaque...

pas faux
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Lacarne a écrit "tu as raison de ne pas me répondre car il n'y a aucune réponse à la connerie et à l'ignorance" ou comment se faire hara-kiri en live
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